Rujukan Laman

Bagaimana 8scape Melindungi Data Anda

Di 8scape, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan mengikut dasar ini.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada jualan data kepada pihak ketigaHak akses tersedia untuk semua penggunaPenyimpanan data mematuhi undang-undang tempatanHubungi kami untuk sebarang permintaan privasi

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

8scape Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada 8scape apabila anda mendaftar akaun, melakukan urusan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan

1
butiran transaksi semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dengan selamat, dan memastikan akaun anda berfungsi dengan betul. Data anda tidak akan dijual, disewa, atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Anda boleh
2
meminta semakan atau pemadaman data pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami di 8scape.my. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada data akaun.

Live Chat Gunakan fungsi sembang langsung di laman 8scape.my untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda pada sebarang waktu.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda di 8scape.my dan akses bahagian tetapan privasi untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi semakan atau pemadaman data peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 8scape Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data kami dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal selamat dan dalam kawalan anda.

Penyulitan Akaun

Setiap akaun di 8scape dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — semua data log masuk diproses melalui sistem cincang yang selamat.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh urus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Pemprosesan Transaksi

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pembekal pembayaran berlesen. 8scape tidak menyimpan nombor kad atau butiran dompet digital anda secara penuh.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan di Malaysia.

Perkongsian Data Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan rakan kongsi teknikal yang diperlukan untuk mengendalikan platform kami, seperti pembekal pembayaran dan perkhidmatan pengesahan identiti, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Semua permintaan disahkan dalam masa tiga hari bekerja melalui e-mel atau borang dalam akaun 8scape.

Soalan Anda Tentang Privasi di 8scape

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, data, dan hak anda sebagai pengguna 8scape.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran transaksi kewangan. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan betul.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran berlesen dan rakan teknikal yang diperlukan untuk menjalankan platform kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkongsian tersebut.

Log masuk ke akaun anda di 8scape.my dan akses bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel dan live chat. Kami akan sahkan identiti anda dan berikan salinan data yang kami simpan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman pada bila-bila masa. Setelah permintaan disahkan, kami akan memadam data anda mengikut prosedur dalaman dan keperluan penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan terus oleh pembekal pembayaran masing-masing. 8scape tidak menyimpan butiran dompet atau kad secara penuh — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan audit disimpan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat di 8scape.my. Jika anda rasa kebimbangan anda tidak ditangani dengan memuaskan, anda berhak merujuk perkara ini kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Bagaimana 8scape Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Cara 8scape Menguruskan Maklumat Anda

Penyulitan Akaun

Penggunaan Kuki

Pemprosesan Transaksi

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Terhad

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Privasi di 8scape

01 Apakah jenis data peribadi yang 8scape kumpulkan?

02 Adakah 8scape berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi saya yang disimpan oleh 8scape?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Bagaimana 8scape melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh 8scape dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan